REGULAMIN
firmowego sklepu internetowego

• Sprzedaż prowadzimy na terenie całego kraju.
• Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, za pomocą e-maila kwark@kwark.pl lub telefonicznie pod numerem +91/43-123-23.
• Anulowania złożonego zamówienia można dokonać pod podanym wyżej adresem e-mail oraz telefonicznie. W przypadku anulowania zamówienia prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym, ponieważ zamówiony towar wysyłany jest w jak najszybszym możliwym terminie
• Niezbędnym warunkiem przyjęcia zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu mailowego zamawiającego. Jeżeli zamówienie nie zostanie przez nas potwierdzone mailowo lub telefonicznie w ciągu 2 dni, prosimy o ponowny kontakt - prawdopodobnie nie mogliśmy się dodzwonić lub Państwa zamówienie do nas nie dotarło.

TERMIN I WARUNKI DOSTAWY

• Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych. Wynika to z dużej ilości modeli, rozmiarów i kolorów odzieży produkowanych przez naszą firmę. O szczegółach dotyczących Państwa zamówienia poinformujemy e-mailem lub telefonicznie.
• Zamówione towary wysyłamy za pośrednictwem firmy spedycyjnej UPS (dostawa następnego dnia roboczego po uprzednim nadaniu).
• Istnieje możliwość dostarczenia Pocztą Polską (paczka ekonomiczna).

WARUNKI PŁATNOŚCI

• Płatność ma miejsce przed nadaniem paczki (przedpłata na konto bankowe).
• Istnieje możliwość dokonania zapłaty przy odbiorze (za pobraniem).
• Zamówienia o wartości powyżej 650 zł realizujemy tylko przy opcji przedpłaty na konto bankowe (przelew).
  
• Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
• Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Prosimy o zamieszczenie danych do faktury podczas składania zamówienia.
  

KOSZT WYSYŁKI

• Koszt dostawy towaru ponosi kupujący.
• Zamówienia o wartości powyżej 150 zł wysyłamy kurierem UPS na nasz koszt, jedynie przy wyborze płatności przelewem.
• Zamówienia powyżej 650 zł realizujemy tylko poprzez firmę kurierską UPS (płatność przelewem).
• Poniższy cennik przedstawia koszty dostawy w zależności od wartości zamówienia, sposobu płatności oraz formy dostawy. W cenach wliczone jest ubezpieczenie przesyłki.

• Wszystkie produkty naszej firmy posiadają gwarancję jakości.
• Gwarancja jest ważna przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
• Jeżeli zamówiony produkt nie odpowiadałby Państwa wymaganiom, istnieje możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania lub wymienienia go na inny model, kolor czy rozmiar pod warunkiem poinformowania nas o tym telefonicznie lub mailowo.
  
• Zwrotom i wymianie nie podlega bielizna osobista oraz odzież modyfikowana na życzenie klienta, np. z przedłużonymi rękawami, itp.
  
• Zwrócony towar odsyłają Państwo na własny koszt w stanie niezmienionym, tzn. czysty, nieużywany i nieuszkodzony. W takim przypadku równowartość zwrotu odeślemy w ciągu 7 dni na wskazane konto lub wymieniony towar wyślemy na podany adres (koszty dostawy nie podlegają zwrotowi).
  

•  zakazujemy dostarczania przez usługobiorcę (konsumenta) treści o charakterze  bezprawnym
•  podajemy wymagania techniczne niezbędne do współpracy z naszym systemem:  dostęp do internetu, przeglądarka internetowa min. IE 5.5